顧客対応カリキュラム

先週の顧客対応カリキュラムから。

コンセプトづくり。
第１段はホテルのクリスマス。

3班共に異なるコンセプトで、中々のものです。

?ダイヤモンドクリスマス

?アフタヌーンティークリスマス

?和風クリスマス

といった具合で新しい発想が盛り込まれています。

第２段は「フラワービジネス」

新しい発想は業界の常識に固執すると、浮かんできません。
ヒラメキは、異業種を見渡した時に、
花に置き換えてみたら・・・どうなる、と考えていくと気づくものです。普段の生活の中にヒントはいっぱい！

金子先生から、授業の様子が送られてきました。皆さん熱心に打ち込んでいますね。

ＩＴＦＡ
花monyフラワースクール
益子秀美でした